Последна актуализација 16/05/2022

Општо

Camelot® International Health Organization ги почитува заштитата на личните податоци и приватноста на корисниците на својата веб-страница (во натамошниот текст «корисници» или «вие») и се усогласува со важечките закони за заштита на личните податоци. Особено, обработката на личните податоци на корисниците се врши во согласност со одредбите на Општата регулатива за заштита на податоците (ЕУ) 2016/679, секоја друга важечка национална и европска законодавство за заштита на личните податоци и приватноста во областа на електронските комуникации (З. 3471/2006, како што е во секое време) како и одлуките на Агенцијата за заштита на личните податоци (АПДП). Со оваа Политика сакаме да ви објасниме како ги обработуваме вашите лични податоци при користењето на оваа веб-страница. Ве молиме да ја прочитате внимателно. Оваа Политика е напишана на наједноставен можен начин за да ви олесни во разбирањето и да одлучите слободно и со ваша волја дали сакате да ги дадете вашите лични податоци.

Кој е одговорниот за обработка?

Υпeвcтeнoс eпeдpжaнe нa дeнeтa нa Гeнeралнoтo нaрeдбa зa зaштитa нa дeнeтa 679/2016 e дeлoтo «Camelot® International Health Organization» кoja e cдeднa нa Кaллитeа Aттикe, нa ул. Лeвoфoрoс Сиgгpу 146 (нa дaлнo e «Компаниja» или «Ние»). Можете да нe контактиpaтe со нaс пo тeлeфон нa 2119557550 и пo e-пoшта (e-mail) нa eлeктpoнскaтa aдpecа gr.dpo@camelotwater.com

Какви податоци собираме?

Во зависност од тоа како взаимодействувате со нас, обработуваме ги следните категории на лични податоци:

Идентификациски податоци, контакт и адреса како што се име и презиме, телефон, адреса на електронска пошта (e–mail), адреса за испорака на производи итн.
Финансиски податоци и податоци за трансакции како што се податоци за нарачки и враќања, начини на плаќање итн.
Информации за кореспонденција (нпр. кога ја користите формата за контакт)

На крајот, автоматски собираме информации со користење на колачиња и слични технологии. За повеќе информации за користењето на колачињата, ве молиме информирајте се преку Политиката за колачиња.

Кои се целите и кои се правните основи за обработка на лични податоци?

При купување производи од нашата електронска продавница, ве молиме да ни ги обезбедите податоците за наплата (на пр. име и презиме, адреса, телефон, адреса на електронска пошта итн.). Овие податоци се неопходни за вашата идентификација за да можеме да ви ги обезбедиме нашите производи и услуги, како и да комуницираме со вас во овој контекст. Правната основа за обработка е извршување на договорот помеѓу нас.

На нашата веб-страница се нуди можност за регистрација. За вашата регистрација е потребна валидна адреса на електронска пошта на која ќе ви испратиме лозинка (код за пристап). Откако ќе го создадете вашиот профил, можете да пополните дополнителни информации (идентитет, контакт, адреса), а ако направите купувања, ќе имате пристап и до историјата на вашите нарачки. Ако создадете профил и пополните сите потребни информации, ќе имате можност да се логирате како клиент и да ги правите вашите купувања побрзо. Правната основа за оваа обработка е извршувањето на договорот помеѓу нас, во кој станувате странка со прифаќање на Условите за користење на нашата веб-страница пред вашата регистрација.

На истите контакт информации можеме да комуницираме со вас во иднина за да ве информираме за нашите нови производи. Целта е промоција на нашите производи и услуги и сметаме дека имаме легитимен интерес да ве информираме за тоа. Во пораките за промоција што ви се испраќаат, секогаш ви се нуди можноста да се откажете од нашата листа на приматели преку соодветен линк.

Кога ќе ја користите формата за контакт, обработуваме податоци (име, e-mail, телефон, област, порака) со цел да го обработиме вашето барање одговарајќи на прашањата што ги поставувате. Правна основа за обработка е вашата согласност, која ја давате прифаќајќи ја оваа Политика пред испраќањето на вашата порака. Немате обврска да се согласите со обработката на вашите податоци, но во спротивно, испраќањето на формата и вашата комуникација со Компанијата на овој начин нема да биде можно.

Користиме „Додатоци за социјални мрежи“ (“Social media Plugins”) кои се производи на социјалните мрежи. На пример, вклучивме додатокот „Ми се допаѓа“ (“Like”) на социјалната мрежа Facebook Inc. или на други провајдери како што се Twitter Inc., LinkedIn Inc. итн. Можете да ја разликувате потеклото на секој додаток од трговскиот знак (“logo”) на секој провајдер на социјална мрежа. H вклучувањето на додатоци подразбира под одредени услови пренос на податоци до соодветниот провајдер на услуги за социјални мрежи. Вашиот прелистувач (browser) испраќа информации до овие провајдери кога ја посетувате нашата веб-страница. На пример, Facebook користи Cookies и добива информации кога ја посетувате нашата веб-страница, како што се информации за вашиот уред и за вашата активност, без дополнителна акција од ваша страна и тоа се случува независно од тоа дали имате сметка на Facebook и дали сте се најавиле на неа (види https://www.facebook.com/policies/cookies).

Ве известуваме дека не сме одговорни за било каква последователна обработка на лични податоци што се случува од страна на соодветните добавувачи. Нашата веб-страница овозможува само пренос на информации со интеграција на додатоците и може да биде соодговорна со соодветните добавувачи за оваа исклучиво активност на обработка. За повеќе информации во врска со додатоците (“Social Plugins”) ве молиме информирајте се од Политиките за заштита на лични податоци и Политиките за колачиња на овие добавувачи. Интегрираме овие додатоци со цел да ја подобриме и промовираме нашата веб-страница и сметаме дека произлезената обработка на податоци служи на легитимните интереси на нашата компанија.

На кого ги споделуваме вашите лични податоци?

Пристап до вашите податоци имаат исклучиво:

Добавувачи на Компанијата кои што е потребно да имаат пристап до податоци за да ни ги обезбедат своите услуги. Овие добавувачи се обврзани со посебни договори за доверливост.
Овластени вработени на Компанијата кои што е потребно да имаат пристап до вашите податоци (на пр. вработени кои одговараат на пораките што ги испраќате преку формата за контакт). Сите вработени на Компанијата кои имаат пристап до податоците на клиентите се обврзани со посебни договори за доверливост.
Грчката држава. Податоците се објавуваат во јавноста за да се усогласат нашите обврски со законодавството (на пр. даночно законодавство) или барања на националните власти.
Трети добавувачи кои поставуваат Cookies. Некои Cookies се поставуваат од трети страни кои соработуваат со нас обезбедувајќи ги своите услуги. Со тоа, овие партнери имаат пристап до информации кои се собираат со користење на овие технологии (За повеќе информации, посетете ја Политиката за Cookies).
Провајдери на социјални мрежи во однос на горенаведените «Додатоци за социјални мрежи» (“Third-party Plugins”).

За колку време ги чуваме вашите податоци?

Периодот на чување на вашите податоци зависи од целта за која се собрани. Конкретно, во случајот на пополнување на формуларот за контакт, вашите податоци се чуваат за периодот што е потребен за обработка на вашето барање за контакт. Во случај на купување на производи, податоците што ги собираме се чуваат за периодот што е потребен за извршување на нашата меѓусебна договорна обврска и за исполнување на даночните и други обврски на Компанијата, согласно со важечките закони. Контактните информации на нашите клиенти се чуваат за разумен период за целите на испраќање информативен материјал за промоција на производи, освен ако не се отстраните од нашата група на приматели. Податоците што се собираат за создавање на сметка се чуваат до поднесување на барање за бришење на сметката од ваша страна.

Мерки за безбедност – Пренос на податоци надвор од ЕУ

Нашата компанија се грижи да обезбеди сите потребни технички и организациски мерки за безбедност за заштита на личните податоци од неовластен пристап и истекување во секое време. Ви обезбедуваме највисока безбедност како при извршувањето на вашите купувања, така и при поднесувањето на вашите барања преку нашата веб-страница.

Нашите сервери се наоѓаат во Европскиот економски простор (ЕЕП). Заради ефикасност, серверите на нашите партнери (на пр. трети добавувачи кои поставуваат Cookies) можат да се наоѓаат надвор од ЕЕП. Ве информираме дека податоците се пренесуваат со соодветни гаранции и се чуваат безбедно.

Поврзување со веб-страници на трети лица

Нашиот Дигитален Точка може да содржи линкови (links), хиперлинкови (hyperlinks), банери (banners) или табови (tabs) на кои кликнувањето ќе ве однесе на веб-страници на трети лица (на пр. кога сакате да додадете оценка на платформата на Facebook, Inc. или на Google Inc.). Ве молиме запознајте се со актуелните Политики за Заштита на Лични Податоци, бидејќи нашата Компанија не е одговорна за обработката на лични податоци што ги спроведуваат овие веб-страници.

Кои се вашите права во врска со вашите податоци?

Нашата компанија сака да обезбеди можност за остварување на вашите права во врска со вашите лични податоци. За таа цел, ве информираме дека за времето додека ги чуваме вашите податоци, имате право да ги остварите вашите права без надомест. Сепак, во случај вашите барања да се очигледно неосновани, прекумерни или повторувачки, Компанијата може да ви наметне плаќање на разумна такса. Посебно, имате право да побарате:

приступ до вашите податоци,
корекција, ажурирање или дополнување кога се неточни или неполни,
бришење на нив, доколку повеќе не се потребни за нас во зависност од горенаведените цели на обработка и не постои повеќе законска основа за нивно чување,
нивната преносливост, кога правната основа на обработката е согласноста или извршувањето на нашата меѓусебна договореност,
ограничување на обработката на податоци,
повлекување на вашата согласност во било кое време. Повлекувањето на вашата согласност важи за иднината без да се наруши законитоста на обработката која се базирала на вашата согласност пред нејзиното повлекување.
противење на обработката кога правната основа за обработка се нашите законски интереси.

Можете да ги остварите горенаведените права испраќајќи електронска пошта (email) на адресата gr.dpo@camelotwater.com

На крајот, имате право да поднесете жалба до надлежниот Орган за заштита на лични податоци (https://www.dpa.gr/), ако сметате дека вашите права се повредени.

Измени во Политиката за Заштита на Личните Податоци

Ние го задржуваме правото да ја изменуваме оваа Политика во согласност со актуелните законски одредби или кога сметаме дека е потребно. Во однос на вашите податоци, ќе важи Политиката која е објавена во моментот на вашата посета на нашата Веб-страница. Во случај на измена, ја менуваме и датумот на „Последна измена“ на врвот на Веб-страницата.

ЕПИКОЈНИЈА

Ако имате било какви прашања или забелешки во врска со заштитата на вашите податоци, ве молиме не двоумете се да контактирате со нас на адресата gr.dpo@camelotwater.com или на телефон 2119557550. Одговорен за заштита на податоци (DPO) во нашата компанија е г. Херакле Атанасиу.

ПОЛИТИКА ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ